| gros probleme | |
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Auteur | Message |
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drexx
Nombre de messages : 283 Age : 31 Date d'inscription : 31/03/2008
| Sujet: gros probleme Sam 9 Aoû - 11:22 | |
| bonjour les signe je suis enfin revenus de vacance mais j'ai un pb je ne peux plus me reconnecter sur aucun de mes comptes de ogame!!!! sa doit etre due au changement d'adresse ip car je me connectais a partir d'un cyber café mais maintenant que dois-je faire pour que mon compte puisse remarcher??? HELP ME MONKEYS | |
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zebk SmileyKong
Nombre de messages : 408 Age : 35 Date d'inscription : 04/11/2006
| Sujet: Re: gros probleme Sam 9 Aoû - 12:54 | |
| je viens d'y penser , jespere qu'au cybercafé t n'as pas fait : enregistrer mes passes et login ... sinon y en a ptetre un apres toi qui est passé dessus et qui t'as chopé ton compte... | |
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Ericb62 Papy Kong
Nombre de messages : 721 Age : 61 Localisation : Banni de l'univers 16 Date d'inscription : 04/06/2008
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drexx
Nombre de messages : 283 Age : 31 Date d'inscription : 31/03/2008
| Sujet: Re: gros probleme Dim 10 Aoû - 16:45 | |
| pour lui demander il faudrait que je puisse me connecter non?? sinon quelqu'un pourrais me passer son adresse je lui enverrais un message via msn merci et puis pour l'idée du cyber non j'efface toujours mes trace!! | |
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Ericb62 Papy Kong
Nombre de messages : 721 Age : 61 Localisation : Banni de l'univers 16 Date d'inscription : 04/06/2008
| Sujet: Re: gros probleme Dim 10 Aoû - 21:13 | |
| Voici l'adresse de Corran@ogame.fr - Citation :
- [FAQ]Que faire en cas de vol de compte?
Je viens d'être victime du vol de mon compte et je voudrais connaitre la marche à suivre pour le récupérer.
Sachez que les modérateurs du forum ne peuvent rien faire pour vous, seuls les opérateurs ont le moyen d'agir lors d'un vol de compte. Vous devez tout d'abord tenter de récupérer votre mot de passe. Rendez-vous sur la page d'accueil d'ogame ( http://ogame.fr/ ). Cliquez sur le lien "mot de passe oublié?" Il vous est demandé d'entrer l'adresse mail permanente de votre compte ogame.
Deux possibilités s'offrent alors à vous: -Soit vous voyez apparaitre ce message: Citation : Cette adresse est introuvable dans notre base de données, que ce soit en tant qu'adresse permanente ou en tant qu'adresse dynamique.
Dans ce cas là, le compte ne vous appartient plus et l'opérateur de votre univers ne pourra rien faire pour vous.
Soit, votre mot de passe est envoyé et alors vous reprenez possession de votre session. Contactez donc votre opérateur à partir de l'adresse mail permanente de votre compte afin de lui signaler le souci. Equipe OGame.fr
Mon adresse mail n'est pas reconnue par ogame quand je tente de récupérer mon mot de passe, mais j'ai toutes les preuves qu'il m'appartient. Les joueurs de mon alliance peuvent témoigner pour moi....
Comme il est indiqué en annexe, la seule et unique façon de prouver qu'un compte ogame vous appartient est que l'adresse mail permanente du compte soit la votre.
J'ai repris possession de mon compte mais le voleur m'a détruit des colonies ainsi que ma flotte, est-ce que l'on peut me les rendre?
Lors du vol de votre compte, si le voleur décide de supprimer vos colonies et de détruire votre flotte, aucun remboursement ou backup de votre compte ne sera fait.
Annexes: Deux choses importantes à toujours avoir en tête lors d'un vol de compte:
-Un compte ogame appartient au propriétaire de l'adresse mail permanente du compte. (aucune dérogation à cette règle ne peut être envisagée).
-Il vous est conseillé de ne pas utiliser d'adresse mail du genre hotmail. En cas de vol de compte avec une adresse de ce type en adresse mail permanente, le compte sera bloqué pour vol de compte mais ne sera pas restitué.. CF Ogame et MSN | |
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drexx
Nombre de messages : 283 Age : 31 Date d'inscription : 31/03/2008
| Sujet: Re: gros probleme Dim 10 Aoû - 23:20 | |
| mais le probleme j'ai demander a godspeed de se connecter sur mon compte et il a reussi! enfin sa voudras dire que je ne recupererais plus mon compte?? | |
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Ericb62 Papy Kong
Nombre de messages : 721 Age : 61 Localisation : Banni de l'univers 16 Date d'inscription : 04/06/2008
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drexx
Nombre de messages : 283 Age : 31 Date d'inscription : 31/03/2008
| Sujet: Re: gros probleme Lun 11 Aoû - 16:05 | |
| oui tout verifier pare feu...antivirus... enfin bref je lui enverrais un message d'explication et verrons ce qu'il me diras | |
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Ericb62 Papy Kong
Nombre de messages : 721 Age : 61 Localisation : Banni de l'univers 16 Date d'inscription : 04/06/2008
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drexx
Nombre de messages : 283 Age : 31 Date d'inscription : 31/03/2008
| Sujet: Re: gros probleme Lun 11 Aoû - 17:09 | |
| non non vu que je peux me connecter deux fois par semaine ua moin sa ira personne ne m'attaquera! j'envoi ballader les flottes pendant une semaine et quand je me connecte je fais des plasmas ( pls que 300 a faire pour atteindre mon projet de 500 ) | |
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| Sujet: Re: gros probleme | |
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